Booking terms y cancelación
En OBLIQÜE Salón trabajamos cada cita con tiempo, cuidado y atención personalizada.
Para poder organizar bien la agenda y reservar el tiempo necesario para cada servicio, algunas citas requieren una paga y señal previa.
Reserva de cita
Para confirmar determinadas citas, se solicitará una paga y señal de 30 € o 50 €, según el servicio reservado.
La cita no quedará confirmada hasta que se haya recibido el pago.
Una vez recibida la señal, enviaremos la confirmación de la cita por WhatsApp o Instagram.
Los datos para realizar el pago se facilitarán directamente en el momento de gestionar la reserva.
Cancelaciones
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Por eso, pedimos que cualquier cambio o cancelación se comunique con la máxima antelación posible.
Si cancelas tú la cita:
Debes avisarnos con al menos 48 horas de antelación. Si tu cita es un martes, debes avisarnos como máximo el viernes anterior antes de las 12:00 h.
La paga y señal no se devuelve. Si avisas dentro de estos plazos, podrás reservar otra fecha manteniendo el importe abonado o utilizarlo para comprar productos del salón.
Si avisas fuera de plazo o no acudes a la cita, perderás la paga y señal.
Si el salón cancela la cita:
Podrás elegir entre cambiar la cita a otra fecha, manteniendo el importe abonado, o solicitar la devolución íntegra de la paga y señal.
Cambios de cita
Los cambios de día u hora se pueden hacer sin coste si se comunican con más de 48 horas de antelación.
Si el cambio se solicita con menos de 48 horas, se aplicarán las mismas condiciones que en una cancelación.
Cambios en el servicio reservado
Algunos servicios requieren más tiempo, preparación o producto.
Si el servicio cambia después de haber reservado la cita, revisaremos si es necesario ajustar el tiempo, el precio o la señal.
En caso de que no podamos realizar el nuevo servicio en la misma cita, buscaremos otra fecha disponible.
Casos especiales
En situaciones excepcionales, como enfermedad o urgencias familiares, cada caso se valorará de forma individual.
Te pedimos que nos avises lo antes posible para poder gestionar la agenda.
Aceptación de las condiciones
Al realizar una reserva y hacer el pago de la señal, la clienta acepta estas condiciones de reserva y cancelación.
Protección de datos
Los datos personales facilitados se utilizarán para gestionar la reserva, contactar contigo y organizar el servicio solicitado.
Puedes consultar más información en nuestra Privacy Policy.
Contact
Para cambios, cancelaciones o consultas, puedes contactar con OBLIQÜE Salón por WhatsApp o Instagram.
WhatsApp: +34 614 80 77 06
Instagram: @danielazaza.hair